Điều khoản sử dụng
Sportify Social — Nền tảng tổ chức social thể thao
Có hiệu lực từ: 01/03/2026 • Cập nhật lần cuối: 23/03/2026
1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng
Chào mừng bạn đến với Sportify Social ("Nền tảng"), được vận hành bởi Sportify ("Công ty", "chúng tôi"). Nền tảng cung cấp dịch vụ tổ chức, quản lý và tham gia các hoạt động thể thao cộng đồng (social sports), bao gồm nhưng không giới hạn ở pickleball, tennis, badminton và các môn racket sports khác.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng.
2. Định nghĩa
- Người chơi (Player): cá nhân đăng ký tài khoản để tham gia hoạt động thể thao trên Nền tảng.
- Người tổ chức (Host): cá nhân hoặc tổ chức sử dụng Nền tảng để tạo và quản lý social.
- Trọng tài (Referee): người được Người tổ chức chỉ định để ghi điểm và điều phối trận đấu.
- Social (Event): buổi chơi thể thao được tổ chức thông qua Nền tảng, bao gồm social play và giải đấu.
- Rating: chỉ số đánh giá trình độ của Người chơi, được tính toán tự động dựa trên kết quả trận đấu.
3. Đăng ký tài khoản và bảo mật
3.1. Điều kiện đăng ký
Bạn phải đủ 16 tuổi trở lên để tạo tài khoản. Bằng việc đăng ký, bạn cam đoan rằng thông tin cung cấp là chính xác và đầy đủ.
3.2. Bảo mật tài khoản
- Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (mật khẩu, tài khoản OAuth).
- Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản hoạt động.
- Bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về mất mát phát sinh do bạn không bảo mật tài khoản.
3.3. Đình chỉ và xóa tài khoản
Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc xóa tài khoản vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
4. Quy tắc sử dụng Nền tảng
4.1. Quy tắc ứng xử chung
- Tôn trọng tất cả người dùng, bao gồm người chơi, host, trọng tài.
- Không sử dụng ngôn ngữ thù địch, phân biệt đối xử hoặc quấy rối.
- Không gian lận trình độ (cố tình khai báo sai skill level để lợi dụng hệ thống ghép sân).
- Tuân thủ quy định riêng của từng social do Host đặt ra.
4.2. Quy tắc dành cho Người tổ chức (Host)
- Cung cấp thông tin social chính xác: địa điểm, thời gian, số sân, giá vé.
- Đảm bảo cơ sở vật chất an toàn và phù hợp cho hoạt động thể thao.
- Xử lý thanh toán minh bạch, cung cấp thông tin ngân hàng rõ ràng.
- Không hủy social mà không thông báo lý do hợp lý cho người đã đăng ký.
4.3. Hành vi bị nghiêm cấm
- Can thiệp, phá hoại hoặc gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của Nền tảng.
- Thu thập dữ liệu người dùng khác mà không được phép.
- Sử dụng Nền tảng cho mục đích bất hợp pháp hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.
- Tạo nhiều tài khoản để thao túng hệ thống rating.
- Đăng tải nội dung vi phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu trí tuệ.
5. Thanh toán và giao dịch tài chính
Sportify Social đóng vai trò nền tảng kết nối, không phải trung gian thanh toán. Mọi giao dịch tài chính (phí tham gia social, thuê sân) diễn ra trực tiếp giữa Người chơi và Người tổ chức thông qua chuyển khoản ngân hàng.
- Nền tảng hiển thị thông tin thanh toán của Host (tên ngân hàng, số tài khoản, mã chuyển khoản) nhưng không xử lý hoặc lưu trữ giao dịch tài chính.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tranh chấp thanh toán giữa Người chơi và Host.
- Chính sách hoàn tiền (nếu có) do Host quyết định và chịu trách nhiệm.
6. Hệ thống Rating và xếp hạng
Nền tảng sử dụng hệ thống ELO để đánh giá trình độ người chơi. Rating được tính toán tự động dựa trên kết quả trận đấu và không thể chỉnh sửa thủ công.
- Rating ban đầu là 3.00 và thay đổi sau mỗi trận đấu được ghi nhận.
- Bảng xếp hạng hiển thị công khai tên, rating và thành phố của người chơi.
- Gian lận rating (cố tình thua, thao túng kết quả) sẽ bị xử lý theo mục 4.3.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, thiết kế, mã nguồn, thương hiệu "Sportify" và các tài sản trí tuệ liên quan thuộc sở hữu của Công ty hoặc bên cấp phép. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc tạo sản phẩm phái sinh mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
8. Miễn trừ và giới hạn trách nhiệm
8.1. Miễn trừ trách nhiệm
Nền tảng được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as is). Chúng tôi không đảm bảo:
- Dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi.
- Chất lượng buổi chơi, cơ sở vật chất hoặc hành vi của các người dùng khác.
- Tính chính xác tuyệt đối của hệ thống rating và ghép sân.
8.2. Giới hạn trách nhiệm
Sportify Social không chịu trách nhiệm về chấn thương thể chất, tổn thất tài chính, hoặc thiệt hại phát sinh từ việc tham gia sự kiện thể thao. Người chơi tự chịu trách nhiệm về sức khỏe và an toàn cá nhân khi tham gia hoạt động thể thao.
9. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có quyền cập nhật Điều khoản sử dụng vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua hệ thống thông báo trong ứng dụng hoặc email đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Trường hợp không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh.
11. Liên hệ
Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Website: social.sportify.vn
Xem thêm: Chính sách bảo mật